外事无小事、服务“精细实”——招商管理部投资促进干事陈姝含进博手记

2024-11-12

“奥林匹克格言‘更高、更快、更强’的内涵是非常丰富的。它充分表达了奥林匹克运动不断进取、永不满足的奋斗精神和不畏艰险、敢攀高峰的拼搏精神。”而本届进博会我有幸参与上海市商务委组织的商务外事保障小组服务工作,作为亚洲组日本国代表团联络官,负责保障进博会的外事接待工作。更深的感受则是“外事无小事,服务精细实。”

第七届进博会以“新时代,共享未来”为主题,不仅是中国对外开放的重要象征,也是全球经济合作的新起点。我很荣幸作为青浦工业园区发展集团的一份子为第七届进博会出一份力,既满怀光荣与自豪,又深感责任与使命。此次外事联络我负责接待日本国代表团,接待主宾日本经济产业省经济产业审议官。

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10月中旬全体外事联络官集中办公后,陆续开展各组接待任务。我被分配至亚洲组负责接待日本团事宜。确定好主宾名单后,外事联络工作正式启动。伊始,各种问题需要尽快落实——随行人员有哪些?飞机航班信息?车辆如何安排?用餐住宿有何要求?接待时需要注意哪些事项?…各种问题摆在面前,组员们迅速开展头脑风暴,在主联络官的带领下积极应对,一一列举。

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日本代表团的行程紧而密,我们在计划安排时,从陪同人员到车辆匹配一一进行讨论沟通。过程中虽有一些小插曲,例如日方想预约国展中心贵宾室,因各种原因没有落实,我方联络官积极主动同国展中心综合接待组进行确认,最终顺利解决问题,展现中国速度的同时,体现了我方对日方的尊重,日方对此十分感激;开幕式首日,日领馆大使在开幕式结束后发现自己丢失了眼镜,但无法返回当时的会场,于是我们迅速上报此事,多方联系沟通下找回了眼镜,大使再三感谢。

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在这一刻,进博会所包含的开放、发展、合作、共赢理念突然浮现出了真实具体的模样。外事无小事,细节决定成败,外事工作要细致入微、心思缜密,更要以高标准严要求为各国贵宾提供高质量的服务。同时要以友好热情的态度展现海纳百川的上海风貌,又要以精益求精的精神处理好遇到的每一个问题。非常感谢组织给了我这次非常难得的机会参与进博会工作,服务进博、接待外宾,对我来说是一次十足的挑战与机遇,它真真切切打开了我的视野、提升了我的格局、丰富了我的人生。我深刻体会并践行了进博人的精神:“一群人、一条心、一件事、一起拼、一定赢”。我将带着满满的激情与收获投入到今后的工作中,发挥日语特长积极招商,立志做一个肩上有责、心中有爱的新时代青年,乘风破浪,勇毅前行。